Foire Aux Questions (FAQ)






Questions

Quels sont les chiffres de l'Internet aujourd'hui? Quels sont les chiffres de l'Internet aujourd'hui?
Que représente Internet pour les consommateurs? Que représente Internet pour les consommateurs?
Pourquoi devoir afficher mon entreprise sur Internet? Pourquoi devoir afficher mon entreprise sur Internet?
Quels sont les avantages à s'inscrire sur Journal des pros? Quels sont les avantages à s'inscrire sur Journal des pros?
Quels sont les atouts? Quels sont les atouts?
Pourquoi l'inscription dans l'annuaire pro est-elle gratuite? Pourquoi l'inscription dans l'annuaire pro est-elle gratuite?
Dois-je obligatoirement m'abonner après mon inscription? Dois-je obligatoirement m'abonner après mon inscription?
Que se passe-t-il si je souhaite que mon entreprise ne soit plus inscrite? Que se passe-t-il si je souhaite que mon entreprise ne soit plus inscrite?
Comment accéder à ma page d'accueil? Comment accéder à ma page d'accueil?
Quel est l'intêret de la page d'accueil? Quel est l'intêret de la page d'accueil?
Comment envoyer une annonce? Comment envoyer une annonce?
Combien d'annonce puis-je envoyer? Combien d'annonce puis-je envoyer?
A quoi sert le bulletin d'information? A quoi sert le bulletin d'information?
Comment mettre à jour ma vitrine? Comment mettre à jour ma vitrine?
A quoi sert la fiche contact? A quoi sert la fiche contact?
Combien de fois puis-je mettre à jour mon catalogue? Combien de fois puis-je mettre à jour mon catalogue?
Comment mettre mes photos ou images au bon format dans mon catalogue? Comment mettre mes photos ou images au bon format dans mon catalogue?
Comment inscrire mon site web dans l'annuaire? Comment inscrire mon site web dans l'annuaire?
Que se passe-t-il lorsque mon abonnement est terminé? Que se passe-t-il lorsque mon abonnement est terminé?
Pourquoi mes informations apparaissent-elles sur certaines pages et pas d'autres? Pourquoi mes informations apparaissent-elles sur certaines pages et pas d'autres?
Combien de temps faut-il pour référencer mes informations sur Internet? Combien de temps faut-il pour référencer mes informations sur Internet?

Réponses

 Quels sont les chiffres de l'Internet aujourd'hui?
Si l’on prend le cas de la France, la moitié de la population française est aujourd’hui internaute. En fin d’année 2005, plus de 27 millions de français âgés de plus de 11 ans se sont connectés à Internet, soit 52,5% de la population et une évolution de 14% en un an. Il y a 9,5 millions de foyers connectés (contre seulement 500 000 en 2002) dont 48% de lignes haut débit. La France connaît la plus forte croissance mondiale et un ordinateur est désormais présent dans 50% des foyers. Les français passent environ 20h par mois sur Internet contre 16h en 2004, soit une augmentation de 23%. [ source de l'info ]



 Que représente Internet pour les consommateurs?
Devant ces chiffres, il paraît évident qu’Internet prend une part de plus en plus importante dans notre mode de vie : jeux, shopping, services en ligne, blogs. En deux ans, le temps que les français passent sur Internet a été multiplié par deux. Enfants, parents, grands-parents, toutes les générations cliquent et surfent.
Mais ces internautes sont aussi des consommateurs extrêmement exigeants : hormis l’attrait du prix, ils souhaitent obtenir immédiatement et à tout moment des informations précises concernant leur futur achat. Et ils veulent, en quelques clics, savoir où trouver ce qu’ils recherchent, connaître la disponibilité, visualiser le détail du produit ou service proposé, sans devoir se déplacer ou passer des dizaines d’appels téléphoniques.



 Pourquoi devoir afficher mon entreprise sur Internet?
Etre présent sur Internet devient donc une nécessité pour les entreprises qui souhaitent satisfaire les demandes des internautes durant leur recherche. Et celles qui ne peuvent y répondre seront progressivement écartées.
Si la question de présenter son activité sur Internet se posait auparavant, ce n’est plus le cas aujourd’hui, et les entreprises qui déposent leurs informations feront inévitablement la différence avec celles qui décident de ne pas le faire.
Et compte tenu de la forte croissance d’Internet au sein des ménages, il est prévisible que les services proposés aux particuliers par les entreprises soient également en forte évolution.



 Quels sont les avantages à s'inscrire sur Journal des pros?
  • Maintenance et référencement pris en compte » aucune contrainte technique.
  • Pas d’intermédiaire » délais de mise à jour réduits.
  • Affichage du nombre de total de pages consultées » statistiques.
  • Lien vers un site déjà existant » augmentation de sa notoriété.
  • Informations sur Internet » visibilité régionale, nationale et internationale 24h/24h.
  • Abonnement forfaitaire » maîtrise du budget.




  •  Quels sont les atouts?
  • Consultation du site par les particuliers et les professionnels.
  • Accès direct à votre page d'accueil ou site web.
  • Coordonnées complètes dans l’annuaire pro.
  • Parution régulière et illimitée des actualités, événements, produits et services.
  • Vos clients sont avertis par email à chaque nouvelle annonce.
  • Présentation de l’activité et publicité accessibles en permanence.




  •  Pourquoi l'inscription dans l'annuaire pro est-elle gratuite?
    La plupart des annuaires étant gratuits, nous ne voyons pas l'intérêt de vous faire payer une inscription pour mentionner uniquement vos coordonnées sur notre site. Ce qui compte pour nous, c'est d'apporter un plus à votre activité. C'est pourquoi, seuls les services à forte valeur ajoutée font l'objet d'un abonnement payant.



     Dois-je obligatoirement m'abonner après mon inscription?
    Non, vous avez le choix de vous abonner ou pas. Vos coordonnées complètes apparaîtront à l'issue de votre inscription et les services disponibles seront ensuite visibles en fonction de votre abonnement.



     Que se passe-t-il si je souhaite que mon entreprise ne soit plus inscrite?
    Si vous souhaitez que votre adresse ne soit plus inscrite dans l'annuaire pro, il vous suffit de décocher la case correspondante à l'inscription dans [ Accès compte pro » Détails de ma vitrine ]. Votre compte sera toujours actif et vous pourrez réactiver votre inscription à tout moment. Vous pouvez également désactiver tout votre compte soit l'ensemble de vos données sur le site, dans [ Accès compte pro » Activation & codes d'accès ].



     Comment accéder à ma page d'accueil?
    Vôtre page d'accueil, à l'identique d'un site web, vous permet d'avoir votre adresse directe (http://www.journaldespros.com/nomentreprise) afin que toutes vos informations soient accessibles rapidement.



     Quel est l'intêret de la page d'accueil?
    Dans un premier temps, le principal intérêt de la page d'accueil est de vous donner la possibilité de transmettre ce lien direct auprès de votre clientèle (carte de visite, publicité,...). Cela vous permettra de fidéliser votre clientèle existante qui pourra retrouver toute votre actualité en un clic.
    Ensuite et grâce à au référencement de Journal des pros, les internautes intéressés par votre activité, localité, trouveront votre entreprise et pourront ajouter le lien de votre page d'accueil dans leurs favoris (fonctionnalité incluse).



     Comment envoyer une annonce?
    Tout simplement en accédant à [ Accès compte pro » Envoyer une annonce ]. Vous rédigez simplement votre annonce et nous la recevons pour la mettre en ligne après en avoir vérifié la forme (non le contenu).



     Combien d'annonce puis-je envoyer?
    Vous pouvez envoyer un nombre d'annonce illimitée durant votre abonnement.



     A quoi sert le bulletin d'information?
    Le bulletin d'information est une fonctionnalité assez répandue sur Internet qui permet de recevoir automatiquement des messages.  L'inscription et la désinscription se fait par la page d'accueil. L'avantage du bulletin d'information est donc d'avertir par mail les personnes qui y sont inscrites. A chaque fois que vous enregistrez une nouvelle annonce, elles recoivent instantanément un message avec le lien menant à votre page d'accueil.



     Comment mettre à jour ma vitrine?
    Dans le menu [ Accès compte pro » Détails de ma vitrine ], vous obtiendrez l'ensemble des informations à renseigner. La mise à jour peut s'effectuer à tout moment et les modifications sont prisent en compte dans l'heure qui suit.



     A quoi sert la fiche contact?
    La fiche contact sert à recevoir des messages via Journal des pros sans divulguer votre adresse mail (protection contre les SPAMS). Ainsi, lorsqu'un internaute souhaite avoir plus de renseignements, il peut en faire la demande par cette fiche. Journal des pros vous envoi ensuite le message à l'adresse mail indiquée dans votre vitrine.



     Combien de fois puis-je mettre à jour mon catalogue?
    Dans votre catalogue, vous disposez d'un nombre illimité de produits que vous gérez librement (ajout, modification et suppression). Après avoir renseigné votre fiche produit (titre, description, prix, photo), vous devez choisir la durée de mise en ligne. Dès que la fin de cette durée est atteinte, la fiche produit n'est plus visible sur le site. Elle est enregistrée dans les fiches expirées et vous pouvez ensuite la supprimer ou la remettre en ligne pour une nouvelle période.



     Comment mettre mes photos ou images au bon format dans mon catalogue?
    Pour une meilleure navigation, les photos doivent avoir une résolution maximale de 640x480 pixels et leur poids ne doit pas dépasser 200Ko. Pour redimensionner facilement vos photos, vous pouvez utiliser le logiciel gratuit VSO Image Resizer. Cliquez ici pour télécharger ce logiciel en français. Une fois installé, ouvrez le répertoire contenant vos photos à l'aide de votre explorateur de fichiers. Cliquez droit sur la ou les photos à redimensionner et séléctionnez VSO Image Resizer dans le menu qui apparaît devant vous. Puis, choissisez le profil 640x480 pour créer une copie de vos photos dans ce nouveau format (l'indication entre crochet [640x480] est contenu dans le nom des photos créées). Appuyer enfin sur le bouton [Parcourir...] de votre compte pro pour rechercher et télécharger la photo en 640x480 pixels souhaitée.



     Comment inscrire mon site web dans l'annuaire?
    Pour inscrire votre site web dans l'annuaire, vous devez le soumettre dans [ Accès compte pro » Inscrire mon site web ]. Lorsque nous recevons le lien et la description de votre site, nous le visitons afin de garantir l'intégrité des liens enregistrés dans notre base. Ensuite et après validation, le lien vers votre site web sera visible dans l'annuaire pro, l'annuaire de sites web, votre page d'accueil.



     Que se passe-t-il lorsque mon abonnement est terminé?
    Si vous renouvelez votre abonnement avant sa date anniversaire : rien. Si par contre, votre abonnement est terminé et que vous ne l'avez pas renouvelé à temps, toutes les informations que vous avez déposées sont désactivées. Elles ne sont pas supprimées, et vous les retrouverez dès que votre abonnement sera de nouveau valide.



     Pourquoi mes informations apparaissent-elles sur certaines pages et pas d'autres?
    Pour ne pas ralentir la navigation, les pages du site sont mises à jour toutes les heures. C'est pourquoi, l'enregistrement d'un nouveau compte, d'une nouvelle annonce ou les modifications apportées à une vitrine ou un produit peuvent ne pas apparaître instantanément sur toutes les pages concernées.




     Combien de temps faut-il pour référencer mes informations sur Internet?
    Le référencement est une opération longue, qui peut prendre plusieurs semaines selon les moteurs de recherche et dont le bon résultat dépendra de votre contenu. Aussi et pour augmenter votre visibilité sur Internet, nous vous recommandons d'utiliser des mots ciblés dans la rédaction de vos informations. Journal des pros étant un journal "mutualisé", son intérêt est que chaque professionnel peut augmenter sa visibilité en tirant profit du référencement des autres professionnels.